כללית טופס 17 באינטרנט הוא שירות המאפשר למבוטחי קופת חולים כללית לקבל אישורים להמשך טיפול רפואי בקלות ובמהירות. השירות זמין דרך אתר האינטרנט של כללית או באמצעות אפליקציה סלולרית. כדי להגיש בקשה לטופס 17, על המבוטח למלא פרטים אישיים ולציין את סוג הטיפול הנדרש. לאחר בדיקת הבקשה, ניתן להדפיס את הטופס או לקבלו בהודעת SMS. השירות חוסך זמן ומונע צורך בהגעה פיזית למרפאה, ומקנה נוחות רבה למבוטחים.